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서울·경기 “다단계 집단행사 자제” 권고 (2020-03-27 08:59)

다단계업체 80% 몰린 수도권 관련 민원 빗발

신종코로나바이러스-19(이하 코로나19)가 세계적 대유행 상황에 직면하자 정부가 사태 진정을 위해 ‘집단활동 자제’를 권고하고 나섰다. 이에 대부분 다단계판매업체의 업무가 축소되고 설명회, 세미나 등이 잇달아 취소되고 있다. 그러나 다단계업체의 80% 이상이 집중돼 있는 수도권에서 여전히 교육, 설명회와 같은 집단활동이 이뤄지고 있다는 민원이 접수되면서 지자체가 단속에 나섰다. 


서울시‧경기도 “집단활동 시 현장점검”
최근 서울시와 경기도는 한국직접판매산업협회, 직접판매공제조합, 한국특수판매공제조합, 다단계‧방문판매업체 등에 각종 집단 행사를 자제해달라는 협조 공문을 보냈다. 협회와 양 조합은 해당 공문을 소속 회원사에게 전달했다.

서울시는 공문을 통해 “코로나19 발병 확산 예방을 위해 판매원이 모여 진행하는 설명회, 세미나 등을 자제하는 협조요청을 안내했으나 일부 다단계판매원이 교육을 실시해 코로나19 발병 우려가 있다는 민원이 접수되고 있다”며 “교육과 행사를 자제하고, 온라인·서면 교육 등으로 대체해 달라”고 당부했다.

서울시는 앞서 이 같은 내용의 공문을 수차례 전달했지만, 현재까지도 관련 민원이 빗발치고 있는 것으로 알려졌다.

시 관계자는 “시에서 4∼5번 (모임을 자제해 달라는) 공문을 보냈지만, 이를 무시하고 하는 업체들이 있다”면서 “지금도 민원이 계속 들어오고 있고, 이 업체들에 대해서는 현장점검을 진행하고 있다”고 말했다.

경기도 역시 “10명 이상이 부득이하게 교육 등을 진행하게 되는 경우 사전에 도 측에 연락을 취해야 한다”며 “사전에 연락이 없는 집합교육 또는 집단홍보를 진행한 사실이 확인되는 경우 현장점검을 실시할 예정”이라고 밝혔다.

서울시와 경기도는 향후 세미나, 설명회 등 행사를 진행한 사실이 확인될 경우 해당 업체에 대해 감염예방법, 방문판매법 등 위반 여부 등 현장점검을 실시한다는 방침이다.


업계, 비즈니스센터 운영 최소화
코로나19 확산 방지를 위해 대부분 다단계판매업체는 한 달째 재택근무를 이어가면서, 제품 구매‧반품 등을 제외한 업무를 축소하거나 잠정 중단했다.

한국암웨이는 비즈니스 공간 ABC(Amway Business Center)를 단축 운영하고 있으며, 대구지역 ABC는 휴점했다. 단축 운영되고 있는 ABC에서는 서비스센터, 반품 등의 업무만 처리하고 있으며, 교육장, 체험시설 등 다수가 밀집할 수 있는 장소는 모두 운영을 중단하기로 했다. 또 ABC 운영이 정상화되는 시점까지 무료배송 기준 금액을 6만 원에서 3만 원으로 낮추기로 했다.

애터미는 오는 4월 30일까지 예정된 모든 행사를 전면 취소하고, 유튜브 채널을 통해 세미나를 진행하고 있다. 코로나19확산 방지를 위해 교육센터 운영을 전면 금지하고 있고, 충남 공주시에 위치한 본사 애터미파크의 방문도 제한하고 있다.

뉴스킨 코리아는 지난 3월 10일부터 서울/부천/부산 센터의 운영을 한시적으로 중단하면서, 우편을 통해 반품을 진행해 왔다. 또 집단활동을 자제해달라는 서울시의 협조 요청에 따라 홈페이지를 통해 “온라인, SNS, 유선 통화, 서면 등의 방법으로 대체해 코로나19 바이러스 확산 방지 및 예방에 적극적으로 협조해달라”고 공지하기도 했다. 뉴스킨 역시 암웨이와 마찬가지로 무료배송 기준 금액을 6만 원에서 3만 원으로 낮췄다.

최근에는 부산‧경남 지역의 코로나19 확산세가 진정되자 지난 3월 23일부터 부산센터의 운영을 재개하기로 했다. 다만 주문, 등록, 반품 등의 최소 업무만 운영하고 있으며, 영업시간도 단축해 운영하기로 했다.

최근 업계 동향과 관련해 업계 관계자는 “코로나19가 독감에 그칠 것이라며 호언장담했던 미국 트럼프 대통령도 10인 이상 모임을 자제하라고 백기를 들었고, 독일은 2인을 초과하는 모임을 금지하는 등 세계적으로 고강도 대책을 내놓고 있다”며 “우리나라 역시 집단감염으로 확진자 수가 급격히 불어난 사례가 있는 만큼 졸지에 신천지처럼 낙인 찍히지 않으려면 판매원이든 업체든 자중해야 한다”고 당부했다.

또 다른 관계자는 “대부분 업체가 자정 노력하고 있으나, 코인 관련 불법 업체들은 여전히 단체 설명회를 강행하고 있고 사람도 바글바글한 것으로 안다”며 “감염병 확산 방지가 목적이라면 다단계업체를 비롯해 불법 업체에 대한 단속도 필요하다”고 지적했다. 

 

두영준 기자endudwns99@naver.com

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