독일 생활가전·주방용품 기업 보르버크(Vorwerk)가 Thermomix 제품에 대한 안전성과 관련된 공지를 발표했다. Thermomix는 보르버크의 인기 대표 제품 중 하나이다. 보르버크는 일부 기계에서 계랑컵을 사용하는 것에 대한 안전 공지를 발표했으며, 소비자가 이 제품을 사용함으로써 ‘화상’을 입을 수 있다는 경고문을 전달했다. 보르버크는 안전 공지를 통해 ‘95도씨 이상의 온도에서 조리·가열하는 동안 ThermomixTM6 측량컵을 사용하면 측량컵이 깨질 수 있으며 이로 인해 화상을 입을 수 있다’고 말했다. 또한 표준 TM6 계량컵은 TM6나 TM5 모델에 삽입하면 뚜껑에 단단히 고정되어 있어 믹싱볼 뚜껑을 떼어낼 때 빠지지 않는다는 것이 회사 측의 설명이다. 또한 보르버크 측은 Thermomix 사용자들이 95도씨 이상의 온도에서 음식을 조리하거나 끓일 때 TM6 측정컵을 사용하지 말고 제품 구매시 제공된 특정 용기를 사용할 것을 제안했다. 보르버크는 이 문제를 해결하기 위해 TM5/TM6 모델에 대한 소프트웨어 업데이트를 출시했으며 모든 사용자에게 해당 소프트웨어를 설치하도록 권고했다. 보르버크의 한 대변인은 “이번 업데이트를 통해 이 문제와 관련된 모든 커뮤니케이션에 총력을 다할 것이다”라며 “안전하게 사용할 수 있는 새로운 가이드 조리법도 업데이트 됐다”고 전했다.