글로벌 비즈니스 전산의 혁신 와우넷 v7.0으로 시장 판도 바꾼다
구독형 글로벌 원서버 플랫폼으로 초기 비용 부담 없앴다
Interview - 와우씨엔에스 황우상 대표
국내 다단계 전산 시장에서 20년 넘게 독보적인 입지를 다져온 (주)와우씨엔에스가 전산 시스템의 패러다임을 바꿀 새로운 솔루션을 선보였다. 2005년 와우소프트웨어로 시작해 2007년 법인 전환 이후 업계 최고의 시장 점유율을 기록해온 와우씨엔에스는 최근 모바일 환경에 최적화된 웹버전 v6.0을 넘어, 구독형 글로벌 원서버 플랫폼인 와우넷 v7.0을 주력 제품으로 내세우며 제2의 도약을 선언했다.
황우상 대표와의 인터뷰를 통해 와우씨엔에스가 걸어온 길과 새롭게 선보이는 v7.0 시스템의 혁신성에 대해 자세히 들어보았다.
업계에서 오랜 시간 신뢰를 받아온 비결과 기존 시스템의 핵심 장점은 무엇인가요?
와우씨엔에스가 제공하는 와우넷의 장점은 크게 세 가지로 요약할 수 있습니다.
첫째는 20년 넘게 이어온 높은 시장 점유율이 증명하는 시스템의 안정성입니다. 2005년 개인사업자로 시작해 일본 로컬 다단계 회사의 시스템을 개발하며 법인으로 전환한 이후, 수많은 프로젝트를 통해 쌓아온 개발 노하우는 업계에서 독보적입니다. 한때 35명 규모의 개발진과 디자이너, 고객지원팀을 운영하며 국내 시장에서 신뢰를 쌓았습니다.
둘째는 글로벌 원서버 시스템과 해외 진출에 대한 적극적인 지원 능력입니다.
와우씨엔에스는 설립 초기부터 해외 다단계 회사의 개발을 시작으로 성장했기에 글로벌 비즈니스에 대한 두려움이 없습니다. 단순히 업체가 보내주는 자료에 의존하는 수동적인 태도에서 벗어나, 법인 설립 단계부터 파트너라는 마음가짐으로 현지 출장을 동행하며 상황을 직접 확인하고 시스템에 반영하는 능동적인 자세를 견지하고 있습니다.
마지막으로 가격 경쟁력입니다. 전산 시스템은 업체의 규모나 상황에 따라 합리적인 비용으로 운용되어야 합니다. 와우씨엔에스는 오랜 경험을 바탕으로 효율적인 프로세스를 구축하여 업체에 부담을 주지 않으면서도 고품질의 서비스를 제공합니다.
최근 시스템을 v7.0으로 새롭게 리뉴얼하게 된 배경과 기대 효과는 무엇인가요?
현재 정보기술 환경은 윈도우 중심에서 모바일 OS인 안드로이드와 iOS로 급격히 이동했습니다. 과거 압도적이었던 윈도우 OS의 점유율은 이제 30% 수준으로 줄어들었으며, 이미 10여 년 전부터 일반적인 ERP 시장은 웹 환경으로 전환되었습니다.
특히 코로나19 이후 대면 영업 위주의 다단계업계는 급격한 변화를 맞이했으나, 많은 업체가 고가의 전산 개발 비용 때문에 디지털 전환에 어려움을 겪고 있습니다. 수천만 원에 달하는 초기 도입 비용이 비즈니스의 발목을 잡고 있는 셈입니다.
와우씨엔에스는 이러한 문제점을 해결하고자 2023년부터 웹 버전 v6.0을 공급해왔으며, 여기서 한 단계 더 나아가 v7.0 글로벌 원서버 플랫폼을 개발했습니다.
와우넷 v7.0은 마치 OTT 서비스처럼 필요한 기능만 선택해 실시간으로 사용할 수 있는 시스템입니다. 초기 대규모 개발비 부담 없이 필요한 기능에 대해서만 비용을 지불하는 맞춤형 방식이며, 구축을 위해 수개월을 기다릴 필요 없이 즉시 시스템을 가동할 수 있습니다.
국내와 해외를 아우르는 전산 운영에 많은 어려움이 따를 텐데, 와우씨엔에스만의 전략은 무엇인가요?
국내외 전산 시스템을 동시 운영하는 것은 언어와 문화, 시차, 관리되는 데이터의 차이로 인해 상당한 도전이 필요합니다. 와우씨엔에스는 이를 정면으로 돌파하기 위해 2019년 해외 개발사를 직접 설립했습니다.
이는 단순히 인건비를 절감하기 위함이 아닌, 젊고 유능한 개발 인력을 선발하고 검증하여 필요한 시점에 충분히 투입할 수 있는 인적 자원 인프라를 구축하기 위함이었습니다.
현재 와우씨엔에스에는 한국어뿐 아니라 영어, 일본어, 베트남어로 고객사와 소통하고 있으며, v7.0 출시에 맞춰 중국어 전문 인력도 채용할 예정입니다. 언어 장벽은 해외 진출 기업들이 겪는 가장 큰 고충 중 하나입니다. 번역기에 의존하거나 한국인 관리자가 중간에서 복잡한 시스템 에러를 전달하는 과정은 매우 소모적입니다. 와우씨엔에스는 다국어 지원이 가능한 전문 인력을 통해 해외 지사에서 발생하는 요청사항을 완벽하게 해결하는 솔루션을 제공합니다.
특히 v7.0은 태생부터 글로벌 원서버 시스템으로 설계되어 추가 비용 없이 실시간으로 다른 국가 진출이 가능하다는 점이 가장 큰 장점입니다.
시장 내 다른 전산 업체들과 비교했을 때 와우씨엔에스만이 가진 차별화 전략이 있나요?
와우씨엔에스의 경쟁력은 크게 6가지 전략으로 정리됩니다.
첫째, 시스템 리뉴얼과 현대화에 아낌없이 투자하며 고객사의 의견을 적극 반영한다는 점입니다.
둘째, 서비스 지연이 없는 끊김 없는 서비스를 제공하며, 업체가 필요한 기능을 직접 개발해 연동할 수 있도록 API 모듈을 개방합니다. 이를 통해 쇼핑몰, 마이오피스, 수당계산 등을 업체 특성에 맞춰 확장할 수 있습니다.
셋째, 스마트폰 요금제처럼 업체에 필요한 맞춤형 기능만선택해 불필요한 비용 낭비 없이 시스템을 사용할 수 있습니다.
넷째, 이 모든 기능을 글로벌 원서버 플랫폼 하나로 통합해 전 세계 어디서든 맞춤형으로 제공 가능합니다.
다섯째, 단순한 공급사를 넘어 고객사의 성장을 함께 고민하는 비즈니스 파트너로서의 역할을 수행합니다.
마지막으로, 현재 베트남 지사를 필두로 향후 다양한 국가로 진출하여 전산 운영뿐만 아니라 수당계산, 콜센터 운영 대행 등 BPO 서비스까지 영역을 넓힐 계획입니다.
업체가 해외로 진출할 때 가장 큰 리스크인 전산 인력 채용과 운영 부담을 와우씨엔에스가 대신 짊어지겠다는 의지로, 글로벌 비즈니스를 꿈꾸는 기업이라면 가장 먼저 와우를 떠올릴 수 있도록 시스템과 서비스 모두에서 완벽을 기하겠습니다.
와우씨엔에스가 제공하는 와우넷의 장점은 크게 세 가지로 요약할 수 있습니다.
첫째는 20년 넘게 이어온 높은 시장 점유율이 증명하는 시스템의 안정성입니다. 2005년 개인사업자로 시작해 일본 로컬 다단계 회사의 시스템을 개발하며 법인으로 전환한 이후, 수많은 프로젝트를 통해 쌓아온 개발 노하우는 업계에서 독보적입니다. 한때 35명 규모의 개발진과 디자이너, 고객지원팀을 운영하며 국내 시장에서 신뢰를 쌓았습니다.
둘째는 글로벌 원서버 시스템과 해외 진출에 대한 적극적인 지원 능력입니다.
와우씨엔에스는 설립 초기부터 해외 다단계 회사의 개발을 시작으로 성장했기에 글로벌 비즈니스에 대한 두려움이 없습니다. 단순히 업체가 보내주는 자료에 의존하는 수동적인 태도에서 벗어나, 법인 설립 단계부터 파트너라는 마음가짐으로 현지 출장을 동행하며 상황을 직접 확인하고 시스템에 반영하는 능동적인 자세를 견지하고 있습니다.
마지막으로 가격 경쟁력입니다. 전산 시스템은 업체의 규모나 상황에 따라 합리적인 비용으로 운용되어야 합니다. 와우씨엔에스는 오랜 경험을 바탕으로 효율적인 프로세스를 구축하여 업체에 부담을 주지 않으면서도 고품질의 서비스를 제공합니다.
최근 시스템을 v7.0으로 새롭게 리뉴얼하게 된 배경과 기대 효과는 무엇인가요?
현재 정보기술 환경은 윈도우 중심에서 모바일 OS인 안드로이드와 iOS로 급격히 이동했습니다. 과거 압도적이었던 윈도우 OS의 점유율은 이제 30% 수준으로 줄어들었으며, 이미 10여 년 전부터 일반적인 ERP 시장은 웹 환경으로 전환되었습니다.
특히 코로나19 이후 대면 영업 위주의 다단계업계는 급격한 변화를 맞이했으나, 많은 업체가 고가의 전산 개발 비용 때문에 디지털 전환에 어려움을 겪고 있습니다. 수천만 원에 달하는 초기 도입 비용이 비즈니스의 발목을 잡고 있는 셈입니다.
와우씨엔에스는 이러한 문제점을 해결하고자 2023년부터 웹 버전 v6.0을 공급해왔으며, 여기서 한 단계 더 나아가 v7.0 글로벌 원서버 플랫폼을 개발했습니다.
와우넷 v7.0은 마치 OTT 서비스처럼 필요한 기능만 선택해 실시간으로 사용할 수 있는 시스템입니다. 초기 대규모 개발비 부담 없이 필요한 기능에 대해서만 비용을 지불하는 맞춤형 방식이며, 구축을 위해 수개월을 기다릴 필요 없이 즉시 시스템을 가동할 수 있습니다.
국내와 해외를 아우르는 전산 운영에 많은 어려움이 따를 텐데, 와우씨엔에스만의 전략은 무엇인가요?
국내외 전산 시스템을 동시 운영하는 것은 언어와 문화, 시차, 관리되는 데이터의 차이로 인해 상당한 도전이 필요합니다. 와우씨엔에스는 이를 정면으로 돌파하기 위해 2019년 해외 개발사를 직접 설립했습니다.
이는 단순히 인건비를 절감하기 위함이 아닌, 젊고 유능한 개발 인력을 선발하고 검증하여 필요한 시점에 충분히 투입할 수 있는 인적 자원 인프라를 구축하기 위함이었습니다.
현재 와우씨엔에스에는 한국어뿐 아니라 영어, 일본어, 베트남어로 고객사와 소통하고 있으며, v7.0 출시에 맞춰 중국어 전문 인력도 채용할 예정입니다. 언어 장벽은 해외 진출 기업들이 겪는 가장 큰 고충 중 하나입니다. 번역기에 의존하거나 한국인 관리자가 중간에서 복잡한 시스템 에러를 전달하는 과정은 매우 소모적입니다. 와우씨엔에스는 다국어 지원이 가능한 전문 인력을 통해 해외 지사에서 발생하는 요청사항을 완벽하게 해결하는 솔루션을 제공합니다.
특히 v7.0은 태생부터 글로벌 원서버 시스템으로 설계되어 추가 비용 없이 실시간으로 다른 국가 진출이 가능하다는 점이 가장 큰 장점입니다.
시장 내 다른 전산 업체들과 비교했을 때 와우씨엔에스만이 가진 차별화 전략이 있나요?
와우씨엔에스의 경쟁력은 크게 6가지 전략으로 정리됩니다.
첫째, 시스템 리뉴얼과 현대화에 아낌없이 투자하며 고객사의 의견을 적극 반영한다는 점입니다.
둘째, 서비스 지연이 없는 끊김 없는 서비스를 제공하며, 업체가 필요한 기능을 직접 개발해 연동할 수 있도록 API 모듈을 개방합니다. 이를 통해 쇼핑몰, 마이오피스, 수당계산 등을 업체 특성에 맞춰 확장할 수 있습니다.
셋째, 스마트폰 요금제처럼 업체에 필요한 맞춤형 기능만선택해 불필요한 비용 낭비 없이 시스템을 사용할 수 있습니다.
넷째, 이 모든 기능을 글로벌 원서버 플랫폼 하나로 통합해 전 세계 어디서든 맞춤형으로 제공 가능합니다.
다섯째, 단순한 공급사를 넘어 고객사의 성장을 함께 고민하는 비즈니스 파트너로서의 역할을 수행합니다.
마지막으로, 현재 베트남 지사를 필두로 향후 다양한 국가로 진출하여 전산 운영뿐만 아니라 수당계산, 콜센터 운영 대행 등 BPO 서비스까지 영역을 넓힐 계획입니다.
업체가 해외로 진출할 때 가장 큰 리스크인 전산 인력 채용과 운영 부담을 와우씨엔에스가 대신 짊어지겠다는 의지로, 글로벌 비즈니스를 꿈꾸는 기업이라면 가장 먼저 와우를 떠올릴 수 있도록 시스템과 서비스 모두에서 완벽을 기하겠습니다.
와우CNS 만의 6가지 전략
Ⅰ적극적인 투자로 고객 의견 반영
Ⅱ완벽한 서비스와 직접 개발 API 모듈
Ⅲ 맞춤형 요금제로 비용 절약
Ⅳ 전 세계 통합 맞춤형 원서버 플랫폼
Ⅴ 함께 고민하는 비즈니스 파트너
Ⅵ Low 리스크, High 서포트
공병헌 기자mknews@mknews.co.kr
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